Descreva o desafio. Não precisa de ter a solução definida.

Explique o contexto, o problema, a urgência e o que já foi tentado. Ajudamos a transformar essa informação num próximo passo claro.

Se veio da calculadora de ineficiência, inclua na mensagem o processo manual, número de pessoas, tempo perdido e valor estimado. Isto permite qualificar rapidamente se faz sentido automatizar, integrar ou redesenhar o fluxo.